公司介紹零風險承諾售后服務
服務承諾:首先非常感謝各位客戶的信任和支持,匯眾天下網絡始終堅持以客戶為中心的服務原則,我們旨在為您提供全面、舒適、性價比的一站式網站建設維護服務,讓您真正實現從網站前臺、后臺管理工作中徹底解放出來。我們鄭重向您承諾:
1、二十四小時電話服務
凡在本公司建設網站的客戶,我們將為您提供二十四小時的全體電話咨詢服務,如遇緊急情況,客戶可以拔打公司24小時服務電話:159-678-66020。
2、安全監控服務
凡在本公司建設網站的客戶,我們將為您提供時時的網站安全監控,如遇異常情況,我們將在24小時時間內為客戶解決相關問題,保障客戶的數據信息安全。
3、網站自身錯誤的無償處理服務
凡在本公司建設網站的客戶,蒙特在您網站運行期間將無償為您處理網站本身存在的Bug錯誤,保證客戶網站的順利運行,有效降低客戶的風險和運營成本。
4、后臺操作培訓
自網站建成,為客戶提供免費后臺操作培訓,培訓方式包括電話、QQ、微信、遠程協助等方式,如以上不能徹底解決我們將會上門一次。
5、網站備案
為客戶提供免費ICP備案(不涉及前置審批)
6、按比例贈送售后網站維護費用
匯眾天下將向每個建站客戶贈送建站金額10%的售后網站維護報修費用,對于客戶提出的有償報修服務均可在贈送金額里扣除。(注:一般情況下,我們贈送的費用能夠滿足95%以上的客戶。)
7、專業的培訓服務
凡在本公司建設網站的客戶,我們為將根據客戶需求,定期為您提供相應的技術培訓服務,包括對客戶網站的使用、管理及操作等,保障您網站的正常運行。
8、免費的網站推廣服務
凡在本公司建設網站的客戶,在網站發布后的第二個工作日,匯眾天下將免費為您在Baidu、Google、Yahoo、Overture等主要搜索引擎中登錄您的企業網址,確保您的客戶通過主要的搜索引擎能訪問到網站。(注:登錄周期依各大搜索引擎更新周期為準。)
9、網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的客戶,在網站建成后,我們將利用服務器磁帶備份系統,每一個月對網站進行數據備份,以備在需要時,對您的網站進行數據恢復。保證無后顧之憂,您也可以申請每月備份源文件給予自己保管。
10、服務監督與投訴
匯眾天下網絡采用公開化的服務流程與服務規范,真誠接受廣大用戶的監督與檢查。如客戶對我們的工作有寶貴意見,或對我們的工作人員服務不滿意,可撥打我們的售后電話進行投訴,我們將認真聽取您的建議,解決您的困擾,不斷完善自我。